Возврат товара

Возврат денег	Мы позволяем обменять товар надлежащего качества, если вы им не пользовались и сохранен товарный вид. Вы можете обменять его на другой товар или получить деньги обратно. Хоть закон и не обязывает нас обменивать пневматику надлежащего качества, мы обменяем товар или вернем деньги в течении 14 дней со дня получения товара. При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней от принятия заявления (согласования с покупателем). Возврат денег банком до 30 дней (однако в основном 1-2 дня). Исключения: СХП и сигнальное оружие, обмен или возврат производится только при обнаружении неисправности. Основание: Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, где определен перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. В данный перечень включено гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
Гарантия на товар	Наш основной принцип - это выполнение своих гарантийных обязательств не на словах, а на деле. Мы предоставляем собственную гарантию на все товары* - 12 месяцев! * – На страйкбольные пистолеты и привода действует гарантия 14 дней.
Контроль качества	Как правило, все товары проходят предпродажную проверку работы и комплектации. К большинству товаров прикладывается инструкция (паспорт) на русском языке. Покупая в интернет-магазине sniperm.ru, Вы получаете электронный чек, который является также и гарантийным талоном. При наличии этого документа мы принимаем любые претензии по качеству товара.

Условия возврата

Для того, чтобы ваша покупка в Sniper приносила исключительно положительные эмоции, мы предусмотрели сервис "Возврат товара". Он позволяет в течении 14 дней с момента получения заказа вернуть товар* (если вы им не пользовались и сохранен товарный вид).
Чтобы вернуть товар, нужно прийти с удостоверением личности в гарантийный отдел нашего магазина и заполнить заявление.
Покупатели из других городов России могут отправить нам посылку с вложенным заявлением на обмен / возврат Почтой России, CDEK или Boxberry, но НЕ АВИА! Отправляйте заказ обычной посылкой, без наложенного платежа!!! как спортинвентарь, предварительно упаковав в непрозрачную пленку на ООО «Снайпер»

Адрес для отправки Почтой: 614066 г. Пермь, Советской Армии д.27Б офис 25 получатель ООО Снайпер;

Адрес для отправки Boxberry до терминала: г. Пермь, улица Мира д.41В; тел. 8-922-6431-506 получатель ООО Снайпер

Адрес для отправки СДЭК до терминала: г. Пермь, улица Мира д.84; тел. 8-922-6431-506 получатель ООО Снайпер

Бланк заявления на обмен / возврат товара (*скачать)

После получения посылки и диагностики мы произведем обмен товара либо возврат денег.
*При этом товар должен быть:
1) в исправном состоянии;
2) в оригинальной упаковке и в полной комплектации;
3) без грубых следов эксплуатации, дефектов (трещины, царапины, сколы, механические повреждения).

Исключения составляют случаи неправильного обращения, использования не по назначению изделий или устройств, а также ремонт или попытка произвести ремонт (разборка) в неавторизованных сервисных центрах и мастерских.

Аксессуары и расходные материалы обмену/возврату не подлежат!
Транспортировка (пересылка) изделий для обмена и возврата денег за товар осуществляется за счет покупателя!!!
по гарантийному случаю, за наш счёт! (мы компенсируем стоимость отправки или сами оформим отправку от вас (свяжитесь с оператором и он создаст вам трек номер, по которому вы сможете отправит бракованный товар)